Zentic, une vision adaptée aux services pour les entreprises, TPE et PME

Toute grande entreprise bénéficie de services informatique et communication en interne, mais ceci reste inacessible aux PME, du fait de leurs tailles. Celles-ci préférant, à juste titre, concentrer leurs ressources internes sur leurs propres métiers.

Les offres et services de Zentic ont été élaborées dans l'objectif d’aider les Petites et Moyennes Entreprises et les collectivités locales ne bénéficiant pas ou peu de ressources informatiques et communications en interne à tirer partie des meilleurs solutions au niveau des nouvelles technologiques et de s'appuyer sur un système fiable, éfficace et évolutif pour qu'elles puissent exclusivement se consacrer à leurs métiers.

Les offres, services et prestations de Zentic sont tous régis par les mêmes approches et valeurs :

• Conseils et services proactifs : Zentic anticipe les besoins de ses clients afin de proposer des solutions avec une réelle valeur ajoutée ;
• Conseils et services Indépendants : Zentic apporte un grande importance concernant son indépendance vis à vis des constructeurs et éditeurs du marché afin de proposer les solutions idéales à ses clients ;
• Sens du service client : En employant uniquement les profils les plus qualifiés, tournés vers le service client et l'entreprise, et ayant un excellent sens du relationnel et du service client, Zentic vise à offrir des solutions adaptées et éprouvées à ses clients ;
• Confiance et transparence : Zentic travail sur le long terme, établie un réél partenariat et travail en toute transparence avec ses clients dans une relation de confiance mutuelle.

Besoins et attentes de TPE, PME, des solutions adaptées.

Les solutions proposées par Zentic ont été élaborées par le constat que peu de PME et TPE profitent éfficacement des technologies de l'information du faits des offres éxistantes sur le marché qui sont souvent :

• Trop lourdes ou trop compliquées ;
• Mal conseillées ou mal implémentées ;
• Trop chères ou mal adaptées au métier de la PME ;
• Peu disponibles ou réactives ;
• Pas ou peu professionnelles.

Les offres et services de Zentic ont été développés dans une approche spécifique au TPE / PME et afin de leurs proposer les mêmes prestations qu'une grande entreprise et en se fondant sur les caractéristiques suivantes :

• Simplicité de compréhension et d'utilisation ;
• Disponibilité et réactivité adaptées aux besoins de l'entreprise ;
• Coûts adaptés aux besoins et à la demande de l'entreprise ;
• Convergence des solutions, informatique, téléphonie et communication proposées ;
• Un accompagnement et un suivi régulier et sur le long terme.