Dépannage, support, aide et assistance informatique aux entreprises

Zentic est spécialisée dans la mise en œuvre, le support, l'assistance et le dépannage informatique des systèmes informatiques pour les TPE, PME et les entreprises de 1 à 500 personnes. Nous adaptons, installons et fournissons des services de support, d'assistance et de dépannage informatique pour une variété de réseaux, dans un certain nombre d'environnements différents (Microsoft, Mac  OSX ou Linux), afin de fournir les meilleurs services en adéquation avec les besoins de nos clients.

Dépannage, support et assistance informatique

Notre philosophie consiste à écouter, comprendre, réagir, expliquer et à résoudre. C'est en appliquant cette approche que nous avons une bonne compréhension des entreprises de nos clients, du support et de l'assistance informatique dont ils ont besoin.

Notre activité de services de support et d'assistance informatique et téléphonie est souple et modulaire, et comprend un service de help-desk informatique, de prise en charge et d'intervention sur site, de dépannage à distance en télémaintenance et des service d'ingénierie informatique planifés à votre convenance.

Vous avez un problème informatique ou téléphonie (VoIP) et vous voulez vous adresser à un prestataire informatique compétent, réactif, capable de le résoudre et de vous dépanner en urgence ou de façon planifiée.

Zentic, est le prestataire spécialiste informatique, téléphonie et communication des TPE, PME et vous assiste dans :

• Le dépannage de vos serveurs Microsoft, Mac Osx ou Linux ;
• Le support, l'assistance aux utilisateurs et le dépannage des postes de travail ;
• Le dépannage des réseaux informatiques et d'accès à internet ;
• Le support et le dépannage de vos solutions de sécurité (Firewall, Antispam, filtrage web, ...) ;
• Le dépannage de votre solution de messagerie ;
• Le suport, l'assistance et le dépannge de vos solutions de téléphonie sur IP (VoIP).

Pour en savoir plus sur nos solutions de support, d'assistance et de dépannage informatique en urgence ou planifiées.

Forums Nouvelles technologies

Afin de fournir le maximum de réponses aux TPE, PME et entreprises concernant les nouvelles technologies, Zentic met à disposition des sociétés des forums dédiés aux solutions utilisées dans le cadre de l'utilisation de l'informatique et de la téléphonie en entreprise. Ces forums sont ouverts à tous et vous permettent d'avoir accès à des experts des Nouvelles Technologies, que cela soit en informatique, en téléphonie ou en communication, ils vous apportent des réponses sur :

• Les solutions d'infrastructure système et réseau, autour des technologies Microsoft, Linux ou Mac OSX ;
• Les solutions de messagerie Microsoft ou Open Source ;
• Les solutions de gestion (commerciale, comptabilité, ERP ou CRM) propriétaire ou Open Source ;
• Les solutions de téléphonie sur IP (VoIP).

Consultez les forums Nouvelles Technologies, informatique, téléphonie et communication.

Logiciels et outils informatiques recommandés

Zentic vous donne son avis et vous conseil sur les outils et logiciels recommandés au quotidien dans l'entreprise. Nous référençons et vous conseillons sur les logiciels et outils informatique dans les environnement Microsoft, Apple Mac OSX ou linux, qu'ils soient propriétaire ou en Open source.

Consultez les logiciels et outils informatiques recommandés par Zentic.

Aide, articles et How-to Nouvelles technologies

Zentic réalise régulièrement des articles concernant les nouvelles technologies, sur l'informatique, la téléphonie ou la commuication sur internet. Ces articles peuvent être des aides sur des solutions d'entreprise ou des how-to (comment faire) sur des technologies adaptées et utilisées dans les TPE, PME ou plus grosses entreprises.

Découvrez les articles nouvelles technologies rédigés par Zentic.